Российские вузы начнут готовить коллекторов
Российские вузы начнут готовить профессиональных коллекторов. Это новый этап в процессе нарастания закредитованности россиян и развития финансового рынка.
Профессиональному взысканию долгов начнут обучать с 2017–2018 годов, в 2020-х планируются первые выпуски «специалистов по коллекторской деятельности», сообщили «Известиям» в Совете при президенте по развитию профессиональных квалификаций финансового рынка. Следующим поворотным шагом в развитии этого сегмента может стать чистка рынка коллекторов.
Как ожидается, с дипломом о профильном высшем образовании можно будет устроиться в коллекторское агентство (сейчас в стране около 30 крупных агентств) или соответствующее подразделение банка (многие банки предпочитают взыскивать долги с заемщиков собственными силами). В трудовой книжке, соответственно, будет делаться запись о том, что человек работает коллектором.
Коллекторские профстандарты были утверждены приказом Минтруда от 19 марта 2015 года. Сейчас документ находится на регистрации в Минюсте. Это первый шаг в реализации проекта, инициированного собственно крупными коллекторскими компаниями: они хотят добиться сокращения числа нецивилизованных игроков рынка (число таких организаций достигает 800), которые используют, как уверены лидеры рынка, недобросовестные методы «выбивания» долгов.
Профстандарты предусматривают: хорошие навыки деловой коммуникации; умение пользоваться открытыми источниками и специализированными базами данных для сбора данных о должниках; умение взаимодействовать с бюро кредитных историй; умение разрабатывать систему мотивации для клиентов — чтобы быстрее гасили долг; определять характер сообщений от заемщиков и устройства, с которых он пишет; умение взаимодействовать с госорганами и судами, приставами; умение проводить финансовый и юридический анализ взыскания задолженности; разбираться в IT; готовить документы для участия в тендерах банков. Потребуется также знание различных отраслей права, особенностей социально-экономической ситуации в различных регионах, основ психологии и этики, межкультурной коммуникации, теории и практики урегулирования конфликтов и пр.
Как рассказал представитель РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей, входит в Совет по развитию квалификаций финансового рынка), уже через год финансовые вузы страны начнут корректировать свои образовательные программы для подготовки специалистов этого профиля.
«В Финансовом университете при правительстве РФ уже приступили к такой работе, а министерство образования и науки подготовило свои методические разъяснения. В 2017–2018 годах в вузах будут внедрены новые курсы лекций по профессиональному взысканию долгов по кредитам, а в 2020-х годах на рынке появятся первые дипломированные специалисты», — сказала собеседник издания.
«Если есть специальность — надо обучать, если специальности на бумаге нет, то обучать не надо: таков принцип действия нашей системы образования. Коллекторские агентства сейчас сами занимаются образованием своих сотрудников, теперь специалистов будут готовить вузы», — заключил он.Фотография: @Laptenokru -
Комментариев нет:
Отправить комментарий